1年間

・メールによるQ&Aサポート

※障害発生時など、緊急を要する場合は電話での受付を行います。

・リモートアクセスによるサポート
・インシデントの振り替えによる現地作業
・ログチェック

・ヘルプデスクインシデント 最低契約数10回から
・リモートサポートインシデント 最低契約数1回から

※インシデントは追加購入が可能です。

例）
・半日現地作業（4時間以内）： リモートサポートインシデント3個
・一日現地作業（8時間以内）： リモートサポートインシデント5個

※サーバの障害復旧等の作業については別途お見積りいたします。

なし

5台まで

なし

なし

・保守対象のネットワークコンピューターについて弊社で構築したものである事
・ユーザー様側に保守担当者を立てていただく事

※原則として保守担当者に対してのみQ&Aサービスを提供します。

\145,000～